Vi er ikke kommet helt i mål endnu, men undervejs har ABC været gode til at berolige mig om at det er muligt at få løst. ABC har ligeledes været gode til at følge op på mig, når jeg selv har været lidt sløv til at få gjort hvad der er blevet bedt om. ABC gav mig en lidt længe ventetid, efter de havde modtaget alle mine kvitteringer, men det er intet der ændrer på min oplevelse indtil videre, eftersom de har reageret med det samme, hver gang jeg har kontaktet dem.